ace11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং ace11-এর মধ্যে চুক্তির ভিত্তি।
ace11-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলো নিচে সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো।
ace11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
ace11-এ ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়।
ace11-এর প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আছে। বোনাস ব্যবহারের আগে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
ace11 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
ace11-এর সকল গেম প্রযুক্তিগতভাবে নিরপেক্ষ। কোনো ধরনের প্রতারণা বা অসৎ আচরণ নিষিদ্ধ।
নিয়ম লঙ্ঘন করলে ace11 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
ace11 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ace11 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং সদস্য ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ace11-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা:
ace11-এর শর্তাবলী না বুঝে থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরুর আগেই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ace11-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ace11 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো দলিল চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি ace11-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। ace11 যদি একাধিক অ্যাকাউন্টের অস্তিত্ব শনাক্ত করে, তাহলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে ace11 তা বাতিল করার অধিকার রাখে। তথ্যে পরিবর্তন হলে সদস্যকে অবিলম্বে ace11-কে জানাতে হবে।
আপনার ace11 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। পাসওয়ার্ড চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সাথে সাথে ace11-কে জানান।
ace11 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক।
ace11-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট করার সময় সঠিক তথ্য ব্যবহার করুন — ভুল তথ্যের কারণে হারানো অর্থের দায় ace11 নেবে না। সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
ace11-এ ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রের পরিমাণ নির্দিষ্ট আছে। এই সীমা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে এবং সর্বশেষ তথ্য প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজে দেখা যাবে।
ace11 থেকে উইথড্রের আবেদন সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। উইথড্র অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
ace11 নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করে। বড় উইথড্রের ক্ষেত্রে অথবা সন্দেহজনক কার্যকলাপে ace11 জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে। সদস্যকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে এই দলিল জমা দিতে হবে।
ace11-এর যেকোনো বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও ব্যবহারের সীমা রয়েছে।
ace11-এর বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১০০ বোনাসে ৩০x ওয়াগারিং থাকলে ৳৩,০০০ বেট করার পরই বোনাস উইথড্রযোগ্য হবে। ওয়াগারিং পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
ace11-এর প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। বোনাস মেয়াদ বাড়ানোর জন্য ace11 কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যেতে পারে।
একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা, বট ব্যবহার করে বোনাস ওয়াগার করা বা অন্য যেকোনো উপায়ে ace11-এর বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা সরাসরি নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
ace11-এর বোনাস অফার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।
ace11 কর্তৃপক্ষ যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রেকর্ড হওয়া বেট ace11 বাতিল করতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট সম্পূর্ণরূপে বাতিল হয়ে গেলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ স্থগিত হলে ace11-এর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
ace11-এর লাইভ বেটিং বিভাগে রিয়েল-টাইম অডসে বেট করা যায়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা দেরিতে বেট কনফার্ম হলে ace11 দায়ী থাকবে না। লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে।
ace11 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে ace11 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
ace11 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র ace11-এর সেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।
আরও বিস্তারিত জানতে ace11-এর গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
ace11 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য। ace11 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সহায়তা করে।
ace11-এ সদস্যরা নিজেদের ডিপোজিট, বেট ও ক্ষতির সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধা ace11-এর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে।
ace11-এ সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বিরতির সুবিধা রয়েছে। সদস্য চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে ace11 থেকে দূরে রাখতে পারেন। এই আবেদন ace11-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যায়।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
ace11 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ace11 যাচাইকরণের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সদস্য নিজেও চাইলে যেকোনো সময় ace11 সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
ace11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর ace11-এর ওয়েবসাইটে নতুন শর্তাবলী প্রকাশিত হবে এবং সদস্যদের ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও ace11 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তাবলীতে রাজি না হলে ace11 ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। ace11-এর সাথে যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে ace11-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
যোগাযোগ ইমেইল: [email protected]
ace11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।